ARTESANOS SE FORMAN EN CRM Y HERRAMIENTAS PARA ADMINISTRAR RELACIONES CON LOS CLIENTES

Un grupo de artesanos del Quindío actualizará sus conocimientos en aplicativos utilizados para la Administración de sus Relaciones con el Cliente, una acción de aprendizaje que impartirán instructores del Centro de Comercio y Turismo del SENA.

La formación complementaria permitirá que los gerentes y propietarios de misceláneas, almacenes de decoración, bisutería y manualidades, adquieran competencias orientadas a optimizar la gestión contable de sus negocios mediante la apropiación de sistemas de información como el CRM, (Customer Relationship Management).

En total serán 30 personas las beneficiarias directas de esta transferencia tecnològica que cuenta con el acompañamiento del Zeiky Quindío y de los aprendices de la Tecnología en Administración Empresarial, TAE 40089.